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Un call center à Rixensart pour toutes questions concernant le coronavirus

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 20 mars 2020 17:00  |   Rixensart


02/634.21.90. C'est le numéro du call center installé, depuis mercredi, dans les bâtiments de l'administration communale de Rixensart. Au bout du fil, une équipe de trois personnes qui se tient à disposition de la population 5 jours sur 7, de 8h à 19h, pour toutes questions concernant l'épidémie de coronavirus. L'initiative est à mettre à l'actif de la bourgmestre, Patricia Lebon. Et c'est le personnel du complexe sportif de la commune - réceptionnistes, agents d'accueil et sauveteurs - qui prend en charges les appels.

Equipe au taquet

Pour plus de pertinence, les collaborateurs du call center sont au fait de l'actualité en temps réel. Pour cela, ils sont en connexion permanente avec des sites d'information et le secrétariat de la bourgmestre qui communique en continu les dernières informations publiées. A noter qu'un autre numéro d'appel, le 02/651.16.80. est également disponible. Il s'agit de celui du D'clic qui est lui à l'écoute des personnes isolées et dont la situation pourrait se compliquer en cette période de confinement. 

Sylvain Guillaume - Images : Adrien Broze










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